**Technologieberatung für digitale Business-Prozesse und Geschäftsmodelle · technische Projektsteuerung • Wiesbaden oder Hamburg · hybrid · €70k-90k p.a.**
Kurz gesagt: Wir suchen eine:n Senior Technical Consultant aus der Digital-Branche mit Fokus auf MarTech & CRM - sowie mit einem **technischem** Hintergrund, Beratungskompetenz und Erfahrung in digitalen Transformationsprojekten.
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Idealerweise kommst du aus einer **Digitalberatung, Digitalagentur, Tech-Agentur, Technologieberatung oder einem IT-/Digitaldienstleister** im Kontext **Marketing Technology, CRM, Customer Experience, E-Commerce oder Digital Sales**.
Du bist die Person, die Business-Anforderungen versteht, technische Zusammenhänge einordnet, daraus tragfähige Technologie-Konzepte entwickelt Kund:innen sicher durch komplexe Digitalisierungsentscheidungen führt.
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Wir besetzen diese Position bei einer spezialisierten Boutique-Digitalberatung mit rund 20 Mitarbeitenden, die mittelständische und größere Unternehmen dabei unterstützt, digitale Geschäftsmodelle, Plattformen und dahinterliegende technische Prozesse zukunftsfähig aufzustellen.
Die Projekte reichen von **CRM- und MarTech-Transformationen** über **E-Commerce- und Sales-Digitalisierung** bis hin zur Auswahl neuer Technologie-Stacks, KI-Lösungen und der Harmonisierung komplexer Systemlandschaften im Marketing-, Vertriebs- und Plattform-Kontext.
Gesucht wird deshalb kein:e reine:r Projektmanager:in und kein:e operative:r Tool-Spezialist:in, sondern ein:e **technische:r Berater:in**, der/die Kunden auf Augenhöhe begleitet: von der Analyse über die Konzeption bis zur Steuerung der Umsetzung mit internen Teams und externen Partnern (= technisches Projektmanagement).
Typischerweise passt diese Rolle gut zu Menschen, die heute z.B. als **Technical Consultant, MarTech Consultant, CRM Consultant, Solution Consultant / Solution Engineer / Requirements Engineer, Technology Consultant, Senior Digital Consultant, Technical Project Lead, Product Owner Digital, CX Consultant oder Digital Transformation Consultant** arbeiten.
## Aufgaben
**CRM-, MarTech- und digitale Systemlandschaften analysieren**
Du bewertest bestehende Systemlandschaften, Prozesse, Schnittstellen und Datenflüsse. Daraus entwickelst du Zielbilder, Optimierungspotenziale und Roadmaps für moderne digitale Architekturen.
**Business-Anforderungen in technische Konzepte übersetzen**
Du führst Workshops, analysierst Geschäftsziele und strukturierst Anforderungen aus Marketing, Vertrieb, Service, E-Commerce und IT. Anschließend übersetzt du diese in klare Entscheidungs- und Umsetzungsgrundlagen.
**Technologien evaluieren und Empfehlungen entwickeln**
Du vergleichst CRM-, MarTech-, CDP-, CMS-, E-Commerce-, Conversational-AI- oder KI-Lösungen und entwickelst passende Lösungsansätze. Dabei geht es nicht darum, jedes Tool selbst operativ zu bedienen, sondern Optionen fachlich und technisch fundiert zu bewerten.
**Kund:innen beraten, präsentieren und durch Entscheidungen führen**
Du bereitest komplexe Themen verständlich auf, moderierst Entscheidungsformate und agierst als Sparringspartner:in für Fachbereiche, Management und IT.
**Digitale Projekte fachlich und technisch steuern**
Du sorgst dafür, dass komplexe technische Vorhaben sauber geplant, priorisiert und strukturiert umgesetzt werden. Dabei übernimmst du Verantwortung für fachliche Steuerung, technische Orientierung, Stakeholder-Management und Dienstleisterkoordination.
**Partner-, Pitch- und Ausschreibungsprozesse begleiten**
Du unterstützt Kund:innen bei der Auswahl externer Dienstleister, Technologiepartner oder Umsetzungsteams und hilfst, Briefings, Ausschreibungen und Entscheidungsgrundlagen zu strukturieren.
**Technische Gesamtkonzepte mitentwickeln**
Je nach Projekt arbeitest du an Architekturüberlegungen, Systemauswahl, Solution-Engineering-Themen oder Integrationsfragen mit.
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Beispielhafte Projekte ...
**D2C-Aufbau für ein etabliertes Möbelunternehmen**
Analyse, Konzeption und Planung eines neuen digitalen Geschäftsmodells inklusive Auswahl von Systemen, Partnern und technischer Architektur.
**Vertriebs- und Callcenter-Transformation eines Energieunternehmens**
Optimierung bestehender Prozesse inklusive Integration moderner Conversational-AI-Lösungen und CRM-Anbindungen.
**MarTech-Transformation einer Bonuskarten-Plattform**
Restrukturierung komplexer Marketing-Prozesse und Definition neuer skalierbarer Technologie-Stacks.
**Internationale CRM- und Contact-Center-Landschaft einer Online-Handels-Plattform**
Konsolidierung gewachsener Systemlandschaften zu integrierten Plattformen mit internationaler Perspektive.
## Qualifikation
Du musst nicht aus exakt derselben Rolle kommen. Wichtig ist, dass du digitale Technologie, Beratung und Projektsteuerung miteinander verbinden kannst.
Du bringst idealerweise mit:
* Mehrjährige Erfahrung in **Technical Consulting, Digital Consulting, MarTech-/CRM-Beratung, Solution Consulting, Technologieberatung, Digitalagentur, Tech-Agentur oder einem vergleichbaren digitalen Umfeld**
* Erfahrung mit **CRM-, MarTech-, CDP-, CMS- oder E-Commerce-Systemlandschaften**
* Verständnis für digitale Prozesse, Plattformen, Schnittstellen und technologische Zusammenhänge
* Erfahrung in Requirements Management, Anforderungsanalyse oder strukturierter Prozessaufnahme
* Fähigkeit, Business-Anforderungen in technische Konzepte, Roadmaps und Entscheidungsgrundlagen zu übersetzen
* Sicheres Auftreten in Kundenworkshops, Präsentationen und Abstimmungen mit Fachbereichen, Management und IT
* Erfahrung in der fachlichen oder technischen Steuerung komplexer digitaler Projekte
* Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, fachliche, technische und wirtschaftliche Perspektiven zusammenzubringen
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Hilfreich, aber kein Muss:
* Erfahrung mit Ausschreibungs-, Pitch- oder Partnerauswahlprozessen
* Erfahrung mit Solution Engineering, technischer Projektleitung oder Product Ownership
* Erfahrung mit mittelständischen Unternehmensstrukturen im B2B- oder B2C-Kontext
* Kenntnisse in mehreren MarTech & CRM Tools oder Ökosystemen wie Salesforce, Adobe Experience Cloud, HubSpot, Contentful, Bloomreach, SCAYLE, Shopify Plus, commercetools, CDPs, Marketing Automation oder Conversational AI
* Berührungspunkte mit KI-, Automation- oder Data-Use-Cases
## Benefits
Warum die Rolle spannend ist
* Hoher Gestaltungsspielraum statt reiner Umsetzung
* Komplexe Digitalisierungsprojekte mit sichtbarem Impact
* Breites Technologiespektrum statt fachlicher Silos
* Direkter Einfluss auf strategische Kundenentscheidungen
* Arbeit an modernen Themen rund um CRM, MarTech, E-Commerce, Digital Sales und KI
* Beratung auf Augenhöhe mit Fachbereichen, Management, IT und externen Partnern
* Hybrid-Modell mit 50 % Homeoffice
* Standort Wiesbaden bevorzugt, alternativ Hamburg
* Attraktive Vergütung zwischen **70.000 und 90.000 € brutto p.a.**, abhängig von Erfahrung und Hintergrund
**Klingt nach dir?**
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Auch dann, wenn dein aktueller Titel nicht exakt passt. Vielleicht bist du heute **Digital Consultant, CRM Consultant, MarTech Consultant, Technology Consultant, Solution Consultant, Technical Project Lead, Digital Transformation Manager oder Product Owner Digital**.
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Du kannst einen professionellen Prozess und zeitnahe Reaktionen von uns erwarten. Auch unterstützen wir dich dabei, dich optimal zu präsentieren und begleiten dich mit Rat & Tat im Prozess.
Wir freuen uns schon sehr über deine Kontaktaufnahme!
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\* Diese Stelle steht allen Menschen offen, unabhängig von Geschlecht, Alter und anderen Merkmalen: m/w/d +