Gestalte die Zukunft der Meeting-Kultur aktiv mit! Werde Teil eines innovativen Teams, das Wertschätzung für kreative Ideen lebt und fördert.
**Starte als Customer Success Manager (m/w/d)**
Unser Auftraggeber ist eine führende Plattform für Meeting Market Intelligence, die Hospitality-Profis modernste Technologie zur Verfügung stellt. Durch innovative Datenlösungen revolutioniert das Unternehmen die Marktintelligenz und unterstützt den europäischen Meeting-Markt. Mit einem dynamischen Team und einem starken Fokus auf Entwicklung und Teamarbeit bietet das Unternehmen optimale Bedingungen für kreative Köpfe. Flexibilität und individuelle Förderung stehen dabei im Mittelpunkt der Unternehmenskultur.
## Aufgaben
* Betreuung und Strategieziel-Definition
* Effiziente Einführung neuer Software
* Aufbau eines Trainingsprogramms
* Kundenbindung durch engen Austausch
* Sicherstellung der Nutzerzufriedenheit
* Entwicklung und Ausbau der Kundenbeziehung
## Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice (SaaS von Vorteil) wünschenswert
* Analytisches Denken und Datenaffinität
* Starke kommunikative Fähigkeiten erforderlich
* Teamplayer mit proaktiver Einstellung
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich
* Flexibilität und Anpassungsfähigkeit notwendig
## Benefits
* **Flexible Arbeitszeiten:** Für perfekte Work-Life-Balance, Teilzeit 20h
* **Homeoffice-Möglichkeiten:** 2 Tage Homeoffice, 3 Tage im Büro in Düsseldorf
* **Karriereentwicklung:** Individuelle Schulungsangebote
* **Offene Kommunikation:** Wertschätzung deiner Ideen
**Unternehmenskultur:**
In diesem Unternehmen herrscht eine Kultur des offenen Austauschs und der Teamarbeit. Jedes Teammitglied wird ermutigt, sich aktiv einzubringen und innovative Lösungen zu entwickeln. Die flexiblen Arbeitsmodelle unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance und ermöglichen persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung.
**Bereit für den nächsten Schritt?**
Wenn du Teil eines innovativen Teams werden möchtest, bewirb dich jetzt! Zeige uns deine Ideen und bringe frischen Wind in die Meeting-Kultur.
Projektkennziffer: 529