Nuestro Asistente de Cuentas Corporativas es una pieza clave en nuestro equipo de Corporate Risk and Broking. Su responsabilidad es coordinar el servicio y soporte necesario para la atención de clientes del Ejecutivo de Cuenta asignado. Es responsable de coordinar las diferentes actividades del Departamento, relacionados con los clientes y cumplir con los procedimientos y procesos requeridos por la empresa.

El Rol

• Es responsable de registrar en el sistema las solicitudes de pólizas nuevas y solicitudes de endosos con el debido respaldo.
• Es responsable de revisar los documentos que recibe (Pólizas/ Endosos) con su debido soporte para pasar al Representante de Registro de Transacciones.
• Es responsable de dar seguimiento a solicitudes urgentes con las aseguradoras, para que se cumplan los registros en el sistema y cumplir con los requerimientos del cliente.
• Debe preparar carta de entrega de programas de seguros, pólizas y endosos a los clientes, la misma debe ser comprobada y firmada por el ejecutivo de cuenta.
• Debe coordinar la recepción y búsqueda de la mensajería.
• Debe armar los portafolios de entrega de los programas de seguro.
• Debe realizar la solicitud de cotizaciones de Auto y Fianzas que el cliente requiera.
• Dar repuesta a los requisitos de los clientes en un período de 24 horas laborables.
• Contestar y atender las llamadas de los clientes del Depatarmento de Corporate Risk and Broking.
• Atender y brindar soporte a los clientes que nos visiten en la oficina.
• Llevar el control de reuniones con clientes del Ejecutivo que asiste.
• Cualquier otra función inherente al puesto.

TBD

Los Requerimientos

• Estudios universitarios o experiencia relevantes.
• Conocimiento básico de seguros de ramos generales, preferiblemente riesgos diversos.
• Nivel de Excel Intermedio/Avanzado
• Orientación a servicio al cliente.
• Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.
• Habilidad para organizarse y ser flexible.
• Inglés intermedio

Empleador de Igualdad de Oportunidades