Du unterstützt unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Software und begleitest sie von der Beratung bis zur Umsetzung. SelectLine ist einer der führenden Softwareanbieter für den Mittelstand, mit jahrzehntelanger Erfahrung, modernen Lösungen und einem tiefen Verständnis für die Prozesse unserer Kunden. Bewirb dich jetzt!
**Arbeitsort:** Wettstetten
## Aufgaben
* Du betreust unsere Bestandskunden eigenverantwortlich und bist zentraler Ansprechpartner für Fachabteilungen und Key User
* Du berätst zur optimalenNutzung der Software, analysierst Anforderungen und entwickelst praxisnahe Lösungen
* Du bearbeitest Supportanfragen (Telefon, Ticketsystem, Remote), analysierst Probleme und findest nachhaltige Lösungen
* Du arbeitest bei komplexeren Themen eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringst Kundenanforderungen aktiv ein
* Du unterstützt bei Softwareeinführungen, installierst Systeme, führst Schulungen durch und nimmst an Kundenterminen teil
## Qualifikation
* Ausbildung oder Studium im kaufmännischen, technischen oder IT-nahen Bereich
* Idealerweise erste Erfahrung im Software-Support, Consulting oder in der Kundenbetreuung
* Hohe IT-Affinität sowie idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen, Datenbanken oder SQL
* Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit analytischer Denkweise
* Kommunikationsstark, teamfähig, sehr gute Deutschkenntnisse, Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft
## Benefits
* Strukturiertes Onboarding, laufende Weiterbildung und ein motiviertes Team mit offener Kommunikation
* Hybrides Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
* Top-Benefits: 30 Tage Urlaub, JobRad, JobTicket, unbefristeter Arbeitsvertrag und moderne Hardware
Zeig uns, wer du bist, denn bei uns bist du mehr als nur ein Lebenslauf!
**Hinweis:** Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
Zur bessere Lesbarkeit verwenden wir in unseren Texten teilweise die männliche Form. Selbstverständlich heißen wir bei der SelectLine Holding all Menschen willkommen, unabhängig von ihren ethischen Zugehörigkeit, ihrem Geschlecht, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Religion, ihrer Behinderung oder ihrem Alter.