InterviewStack.io LogoInterviewStack.io
Browse more Customer Support Manager jobs

Werkstudent Customer Support (m/w/d)

Complori

Berlin4 weeks ago
3 views1 saves0 applies

Benefits

Remote Work

Job Type

internship

Description

Bei cleverly helfen wir Kindern und Jugendlichen herauszufinden, was sie wirklich können und wollen. Mit complori machen wir Lernen nachhaltig — digital, persönlich, wirkungsvoll.
Was bietet dir cleverly & complori?
  • Sinnstiftende Arbeit durch echte Beziehungsarbeit mit Familien und direkter Wirkung im Bildungsbereich
  • Fokus auf Retention statt reinem Support-Gedanken
  • Faire Vergütung
  • Möglichkeit zu Remote Work 
  • Hybrides Arbeitsmodell mit Büropräsenz 
  • Team-Events 2× pro Jahr
  • 1-2 Office Days für Austausch und Zusammenarbeit

​und dich folgende Punkte ansprechen:
  • Klare parallele Kommunikation zwischen Kund:innen und Pädagog:innen
  • Konsequentes Arbeiten mit SLA- und Priorisierungssystemen
  • Selbstständiges Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
  • Strukturierte Bearbeitung von Anfragen unter Zeitdruck
  • Lösungsorientiertes Denken bei individuellen Kundenanforderungen
  • Sicherer Umgang mit operativen Prozessen im Tagesgeschäft
Für unser Customer-Support-Team suchen wir jemanden, der nicht wartet, bis Probleme eskalieren — sondern sie löst, bevor sie entstehen. Jemanden, der Kunden nicht abwimmelt, sondern begeistert.
​dich folgende Punkte beschreiben:
  • Du arbeitest strukturiert und kannst mehrere Aufgaben parallel zwischen Kunden und Pädagog:innen koordinieren
  • Du denkst in Prioritäten und kannst Aufgaben nach Dringlichkeit und Impact steuern
  • Du arbeitest eigenständig und bleibst auch unter Zeitdruck handlungsfähig
  • Du bringst ein kreatives Mindset mit, um individuelle Lösungen für Kund:innen zu entwickeln
  • Du bist operativ stark und setzt Dinge zuverlässig um
  • Du hast ein gutes Verständnis für serviceorientierte Kommunikation und Qualität (SLA-orientiertes Arbeiten)
15.06.2026
15€/std.

This job is found at InterviewStack.io

Skills

customer support