WorkAbroad ist die SaaS-Plattform für internationales Recruiting & Relocation. Mit unserer KI Mira Ai automatisieren wir Bewerberkommunikation, Dokumente und Status-Tracking für Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Agenturen. Als Werkstudent:in **Customer Success** hilfst du unseren Kund:innen, die Plattform schnell produktiv zu nutzen – mit klaren Prozessen, guter Kommunikation und echtem Impact.
## Aufgaben
* Kunden-Onboardings planen, durchführen und nachbereiten
* Success-Calls koordinieren; Fragen klären, Best Practices teilen
* Kundendaten, Pipelines und Dashboards in der Plattform pflegen
* How-tos, Checklisten und kurze Schulungsunterlagen erstellen
* Feedback der Kund:innen strukturiert ans Produktteam zurückspielen
* Mitarbeit an Prozessverbesserungen entlang der Customer Journey
## Qualifikation
* Eingeschriebene:r Student:in (z. B. BWL, HR, Management, Kommunikation o. Ä.)
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Strukturierte, proaktive Arbeitsweise; sicher im Umgang mit Kund:innen
* Routine mit digitalen Tools (CRM, Jira etc.)
* Interesse an SaaS, Recruiting/HR und Automatisierung
* Verfügbarkeit **10–20 Std./Woche**, remote oder hybrid