Technicien support de proximité H/F
Everience
Job Type
Description
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique mêlant informatique, maintenance et support utilisateur ?
Nous recrutons un Technicien Support de Proximité H/F pour accompagner notre équipe dans le domaine maritime sur le site de Roscoff (29).
Vos missions :
Au sein d’une équipe de 3 techniciens support, vous intervenez sur :
- De la maintenance de niveau 2
- La préparation et la masterisation des postes et machines spécifiques
- Le support informatique dans un terminal portuaire et à bord des navires
- Le déploiement et la gestion des incidents sur smartphones et imprimantes métiers
- La gestion de stock du matériel informatique
- L’escalade des incidents vers les centres de compétences adaptés si nécessaire
Environnement technique
- Assistance bureautique et applications métiers
- Environnement Windows
- Microsoft 365 / Office 365
- Support utilisateurs
- Gestion de parc informatique
- Documentation et base de connaissances en anglais
Qualifications
Profil recherché :
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
- Vous possédez un bon sens du service
- Vous êtes titulaire du permis B
- Une première expérience en support informatique est appréciée
- Anglais lu
Additional Information
Conditions
- Poste basé à Roscoff
- CDI
- Horaires : 35h/semaine
Du lundi au vendredi, entre 8h00 et 18h00
🎁 Les + HELPLINE
- Tickets restaurant 9,50 € / jour (60 % pris en charge)
- Primes de cooptation jusqu’à 1 000 €
- Mutuelle familiale
- CSE avec de nombreux avantages
- Institut de formation interne pour booster votre carrière
🚀 Alors osez un nouveau challenge et n’hésitez pas à postuler, nous serons ravis d’échanger avec vous !
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
About the Company
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.
HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
This job is found at InterviewStack.io
Skills
About Everience
Everience is an information technology and services company based in Linkebeek, Flanders, Belgium. They specialize in generative AI, cybersecurity, cloud infrastructure, data services, digital workplace transformation, SCADA systems, IT service management, and sustainable IT solutions. Their expertise includes AI data readiness, AI security, GenAI operations, workplace security, cloud migration, DevOps cloud, and low code/no code development.