Hinweis: Diese Position bietet
keine Visasponsoring. Wir suchen nur nach Kandidaten in Deutschland, die
fließend oder muttersprachlich Deutsch sprechen.

Aufgaben
& Verantwortlichkeiten
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen von Kunden mit Wartungsverträgen
Dokumentation aller Arbeitsschritte in unserem Ticketsystem
Enge Zusammenarbeit mit anderen beteiligten Abteilungen
Testen und Dokumentieren von Fehlern und Entwicklungen

Anforderungen
Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware, Ticketsystemen, Remote-Tools und
Netzwerktechnologien
Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Windows-Betriebssysteme und Microsoft
Office
Hervorragende Deutschkenntnisse (mindestens C2-Niveau)
Hohe Serviceorientierung und Lernbereitschaft für neue Produkte und
Dienstleistungen

Kernvorteile

1. Flexible Arbeitszeiten: Kombination aus Büro- und
   Homeoffice-Tagen zur Unterstützung der Work-Life-Balance
2. Lernmöglichkeiten: Kontinuierliches Lernen
   über neue Produkte und Dienstleistungen
3. Moderne Büroausstattung: Aktuelle Ausrüstung und
   Softwaretools zur effektiven Unterstützung der Aufgaben
4. Flexible
   Arbeitszeitgestaltung: Hohe Flexibilität bei der Planung der
   Arbeitswoche, mit Unterstützung für familiäre Bedürfnisse
5. Mobilitätszuschuss: Zuschüsse für Parkplätze,
   E-Bikes oder Bahnfahrkarten
6. Essens- und Lernzuschüsse: Essenszuschuss,
   Weiterbildungsangebote und flexible Rückkehr nach der Elternzeit
7. Büro- und Teamaktivitäten: Teilnahme an verschiedenen
   Team-Events und Aktivitäten