Vous rejoignez notre Centre de Services et participez à l’exploitation de l’infrastructure réseau d’un client, dans le cadre d’un poste en CDI. Être technicien(ne) support chez nous, c’est contribuer activement à la continuité des services et à la mise en place de solutions fiables et performantes. Vos missions principales : • Dans un environnement dédié, gérer les incidents et les demandes du client • Intervenir sur des environnements variés (supervision, réseaux, firewalls, systèmes d’exploitation, outils de ticketing) • Garantir un haut niveau de service dans le respect des engagements contractuels