Sie sind zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer professionellen und effizienten Customer Journey Eigenständige Betreuung strategisch wichtiger Bestandskunden und Geschäftspartner im Tagesgeschäft sowie Unterstützung bei der Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen Aktive Unterstützung der Vertriebsstrategie durch Koordination der Vertriebsprozesse über den gesamten Sales Cycle hinweg Koordination und Steuerung bereichsübergreifender Vertriebsprojekte, einschließlich der Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen Partnern Unterstützung des Vertriebsmanagements bei Budgetplanung, Forecasting, Umsatzsteuerung und der Umsetzung strategischer Vertriebsinitiativen Entwicklung und Optimierung von Vertriebsprozessen, Standards und KPIs zur Steigerung von Effizienz, Transparenz und Kundenzufriedenheit mittels Lean-Management-Methoden Verantwortung für die Koordination von Produkteinführungen, Preisänderungen und vertriebsrelevanten Projekten innerhalb der Organisation