Voor Dienst Uitvoering Onderwijs zoeken wij een UX Designer.
Jouw verantwoordelijkheden

• Je onderzoekt businessopdrachten met aandacht voor relevante wetgeving en beoordeelt de wenselijkheid voor de eindgebruiker.
• Je analyseert behoeften en gedrag van (eind)gebruikers met behulp van onderzoek, tests en data-analyse en vertaalt deze, in combinatie met bedrijfsdoelstellingen, naar oplossingen voor een gebruikersvriendelijk interactieontwerp.
• Je ontwerpt gebruikersinterfaces en processen door scenario’s, taakanalyses, screenflows, wireframes, klikmodellen en prototypes te maken.
• Je stemt ontwerpen af en test deze met gebruikers, belanghebbenden binnen en buiten de organisatie, (software)architecten en realisatieteams.
• Je presenteert ontwerpen aan opdrachtgevers en licht je keuzes helder toe.
• Je begeleidt human centered design-trajecten binnen één of meerdere multidisciplinaire scrumteams.
• Je draagt bij aan de ontwikkeling en het beheer van designstandaarden en zorgt voor consistente toepassing.

Context en werkzaamheden
Je werkt aan servicedesign en het maken van interactie-ontwerpen voor een DevOps-team dat zich bezighoudt met het organiseren, inplannen en afnemen van examens. De uitdagingen liggen in de complexiteit van systemen, het positioneren van UX binnen de organisatie en het meenemen van het DevOps-team, eindgebruikers en overige stakeholders in je service designs. Je baseert je werk op input uit gebruikersonderzoeken, webstatistieken en andere relevante bronnen. Daarnaast werk je een deel van je tijd samen met collega-designers aan het designsystem en het uitdragen van het UX-gedachtengoed binnen de opdrachtgever.


Jouw profiel

• Je bent klantgericht en stelt de gebruiker centraal in je ontwerpen.
• Je kunt goed analyseren en vertaalt inzichten naar concrete ontwerpkeuzes.
• Je werkt graag samen in multidisciplinaire teams en betrekt stakeholders effectief.
• Je bent omgevingsbewust en anticipeert op invloeden van buitenaf.
• Je plant en organiseert je werkzaamheden efficiënt en structureel.
• Je bewaakt voortgang en zorgt dat projecten opleveren wat nodig is.
• Je ontwikkelt jezelf continu op vakinhoudelijk en methodisch vlak.
• Je beschikt over inlevingsvermogen en kunt je verplaatsen in verschillende gebruikersgroepen.
• Je neemt initiatief en brengt proactief verbeteringen en ideeën in.

Organisatie
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor studiefinanciering, de erkenning van diploma's en het organiseren van examens.

Functie-eisen

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
• Je hebt vijf jaar relevante ervaring in functies op HBO-niveau
• Je hebt vijf jaar relevante werkervaring in UX-interactieontwerp of UX-design
• Je hebt vijf jaar ervaring met human centered design, customer journeys, user stories, scenario's, screenflows, wireframes, prototyping en service design
• Je hebt vijf jaar ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies
• Je hebt vijf jaar ervaring met het begeleiden van human centered design trajecten in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams
• Je hebt vijf jaar ervaring met Agile werken, ervaring in DevOps-teams en met Scrum en Kanban

Functie-wensen

• Je hebt een relevante opleiding, bijvoorbeeld Human Technology, UX Academy of Communicatiesystemen.
• Je hebt relevante ervaring bij grote uitvoeringsorganisaties.
• Het is een pre als je ervaring hebt met het opstellen van klantreizen/customer journeys, bijvoorbeeld met MilkyMap of TheyDo.
• Je hebt ruime ervaring met de digitale overheid.
• Je hebt aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek en usability testing.

Extra Informatie

• Aantal uur 36 - 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-07-2026
• Opleidingsniveau HBO