IT-Administrator Managed Services /IT-Support (m/w/d)
NetPlans
Ettlingen2 months ago
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Benefits
Remote Work
Job Type
full time
Description
- Annahme von Kundenstörungen, Erfassung im Ticketsystem, eigenständige Analyse sowie Problemlösung
- Der NetPlans Support ist keine klassische Hotline, sondern pflegt eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
- Viele unserer Kunden haben komplexe IT/Server-Infrastrukturen an uns ausgelagert, diese werden vollständig vom IT-Support betreut
- Im IT-Support gibt es Kompetenzteams (z.B. Microsoft, Citrix, VMware usw.), die den second oder third level Support leisten und über ein hohes Kompetenzniveau verfügen
- Aufgrund der großen Kundennähe arbeitet das Support-Team auch konzeptionell und berät die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
- Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein
- Microsoft on premise Solutions:
- Windows Server Technology
- Active Directory Services
- Microsoft Exchange
- Remote Desktop Services
- Microsoft Cloud Solutions:
- Exchange Online / Hybrid
- Intune / Endpoint
- Office 365
- attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
- flexible Arbeitszeiten
- umfassende Angebote zur Weiterbildung
- regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
- kurze Entscheidungswege
- betriebliche Altersvorsorge
This job is found at InterviewStack.io
Skills
vmwarewindows serveractive directory
About NetPlans
NetPlans ist ein global agierender Managed Service Provider mit über 440 IT Experten, der sich auf innovative Cloud-Lösungen samt eigener Business Cloud in Deutschland spezialisiert hat.
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