RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

• Le responsable Loisirs sera sous l'autorité de la Direction Beach Club.

MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

MISSIONS

Responsable Loisirs -H/F

La principale mission du titulaire du poste se résume à la tache suivante :

• Assurer un rôle de leader en représentant positivement létablissement auprès de sa clientèle et de son équipe, renforçant une approche orientée sur le client.

RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Responsable Loisirs - H/F

Les responsabilités et principales fonctions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

• Assurer lintégration des nouveaux associés et gère la discipline du personnel de restauration pour une parfaite organisation opérationnelle ;
• Exécuter la restauration pour une parfaite organisation opérationnelle ;
• Organiser et conduire les réunions de service en sassurant de la pertinence des informations partagées avec le personnel ;
• Mettre en place un système de communication efficace pour permettre aux travailleurs davoir rapidement accès aux informations capitales et encourager la participation de ses employés à soumettre des suggestions et idées lors de briefings et réunions départementaux ;
• Veiller et mettre en place les standards de la partie recréation (Plage et Piscine...) ;
• Mettre en place un service de haute qualité et de reconnaissance du client avec une attention particulière sur la clientèle VIP ;
• Répondre à toutes les demandes des clients selon les standards, veiller sur la sécurité et le confort des clients et sur lapplication de ces standards par son personnel ;
• Développer un programme intensif pour accroître les opportunités de ventes additionnelles et maximiser le revenu ;
• Sassurer de la bonne gestion du matériel par le suivi dinventaires réguliers ;
• Veiller à la formation des équipes ;
• Veiller à la bonne utilisation du matériel mis à disposition des clients

LOCALISATION

Le poste est basé à Abidjan, Cote d'ivoire.

FORMATION

Responsable Loisirs - H/F

• Être titulaire d'un Bac+2 en communication ou, équivalent ;
• Justifier d'un minimum de 3 années d'expérience professionnelle à une fonction similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCE

Responsable Loisirs - H/F

COMPETENCES

• Fortes capacités managériales pour encadrer ses équipes
• Suivi de la qualité ;
• Mise en place, réalisation et suivi des formations sur le terrain ;
• Suivi quotidien des règles d'hygiène et de sécurité ;
• Bonne connaissance de la culture locale ;
• Langue anglaise appréciée.

QUALITES

• Bonne communication professionnelle ;
• Créativité.