Sales Operations Manager (m/w/d) - B2B
Reos GmbH
Hamburg, DeutschlandRemote3 months ago
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Benefits
Remote Work
Job Type
full time
Description
## Dein täglicher Verantwortungsbereich:
* Du übernimmst die Bearbeitung der Pipeline und stellst sicher, dass Leads konsequent nachverfolgt werden.
* Verantwortung für ein strukturiertes Follow Up Management sowie die zuverlässige Terminierung von Meetings.
* Du erstellst professionelle, fehlerfreie und termingerechte Angebote, Präsentationen und Verkaufsunterlagen.
* Sorgfältige Vorbereitung von Kundenterminen – inklusive Recherche, Unterlagenbereitstellung und inhaltlicher Strukturierung.
* Die vollständige und präzise Dokumentation aller Aktivitäten im CRM zählt zu deinen wichtigsten Aufgaben.
* Du kümmerst dich um die strukturierte Nachbereitung von Terminen und stellst sicher, dass offene Punkte klar erfasst und weitergegeben werden.
* Reibungslose Begleitung des Kunden-Onboardings, inklusive SLA Tracking und Datenpflege.
* Pflege und Aktualisierung aller relevanten Stammdaten sowie Koordination der betroffenen Schnittstellen.
* Du verfolgst offene Posten im Angebots\-und Onboarding-Prozess konsequent nach.
* Erstellung eines transparenten, strukturierten Monitorings aller Daten.
* Überwachung zentraler KPIs und Fristen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Sales\-und KAM\-Umfeld.
* Enge Zusammenarbeit mit Sales, Key Account Management und weiteren internen Bereichen.
* Du bringst aktiv Ideen ein, um Prozesse, Tools und Reporting kontinuierlich zu verbessern.
## Deine Kompetenzen:
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein BWL\-Studium.
* Idealerweise erste Erfahrungen in der Immobilienwirtschaft.
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im B2B\-Umfeld.
* Sehr strukturierte, detailorientierte und prozesssichere Arbeitsweise.
* Ausgezeichnete MS Office Kenntnisse, insbesondere in MS Excel und Powerpoint.
* Sicherer Umgang mit CRM Systemen und hohe Datenaffinität.
* Ausgeprägte Kommunikations\- und Schnittstellenkompetenz.
* Gutes analytisches Verständnis und hohe Zahlenaffinität.
* Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
## Unsere Werte, dein Mindset:
* **Team First:**Ein Team, ein Ziel- Gemeinsam sind wir stark. Wir wachsen durch gegenseitige Unterstützung.
* **Customer Success Is Our DNA:** Identifiziere, hinterfrage und verfolge die Ziele Deines Kunden. Feiert gemeinsam den Erfolg.
* **Never Stop Reinventing:** Sei offen für Neues und gehe Veränderungen mutig an. Hinterfrage Prozesse, liefere Lösungsvorschläge und neue Ideen.
* **Be Yourself And Make Goals Work:** Sei Du selbst. Erreiche Großes!
## Deine Benefits bei uns:
* **Remote Work:** Flexibles Arbeitsmodell – Arbeite bis zu 100% remote innerhalb Deutschlands oder nutze unser modernes Office in Hamburg nach Bedarf.
* **Wellbeing:** Betriebliches Gesundheitsmanagement – ein jährliches Gesundheitsbudget sowie eine bezuschusste Mitgliedschaft beim Urban Sports Club.
* **Altersvorsorge:** Attraktive Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge – sichere Deine Zukunft mit unserer Unterstützung.
* **Hardware:** Modernste Technik – damit wir gemeinsam innovativ bleiben.
* **Rabatte:** Attraktive Angebote – genieße attraktive Rabatte bei über 1.500 Anbietern aus den Bereichen Sport, Mobilität, Mode und Reisen und nutze unsere Sachbezugskarte von Edenred für zusätzliche Vergünstigungen.
* **Knowledge Base:** Gezielt und On The Job – ergreife die Chance für vielfältige, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
* **Networking:** Nicht ohne mein Team – freue Dich auf regelmäßige Teamevents.
* Keine Sorge, wir haben die wirklich wichtigen Dinge nicht vergessen – bei uns gibt es auch kostenlose Limonade und den allseits beliebten Obstkorb.
* Du übernimmst die Bearbeitung der Pipeline und stellst sicher, dass Leads konsequent nachverfolgt werden.
* Verantwortung für ein strukturiertes Follow Up Management sowie die zuverlässige Terminierung von Meetings.
* Du erstellst professionelle, fehlerfreie und termingerechte Angebote, Präsentationen und Verkaufsunterlagen.
* Sorgfältige Vorbereitung von Kundenterminen – inklusive Recherche, Unterlagenbereitstellung und inhaltlicher Strukturierung.
* Die vollständige und präzise Dokumentation aller Aktivitäten im CRM zählt zu deinen wichtigsten Aufgaben.
* Du kümmerst dich um die strukturierte Nachbereitung von Terminen und stellst sicher, dass offene Punkte klar erfasst und weitergegeben werden.
* Reibungslose Begleitung des Kunden-Onboardings, inklusive SLA Tracking und Datenpflege.
* Pflege und Aktualisierung aller relevanten Stammdaten sowie Koordination der betroffenen Schnittstellen.
* Du verfolgst offene Posten im Angebots\-und Onboarding-Prozess konsequent nach.
* Erstellung eines transparenten, strukturierten Monitorings aller Daten.
* Überwachung zentraler KPIs und Fristen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Sales\-und KAM\-Umfeld.
* Enge Zusammenarbeit mit Sales, Key Account Management und weiteren internen Bereichen.
* Du bringst aktiv Ideen ein, um Prozesse, Tools und Reporting kontinuierlich zu verbessern.
## Deine Kompetenzen:
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein BWL\-Studium.
* Idealerweise erste Erfahrungen in der Immobilienwirtschaft.
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im B2B\-Umfeld.
* Sehr strukturierte, detailorientierte und prozesssichere Arbeitsweise.
* Ausgezeichnete MS Office Kenntnisse, insbesondere in MS Excel und Powerpoint.
* Sicherer Umgang mit CRM Systemen und hohe Datenaffinität.
* Ausgeprägte Kommunikations\- und Schnittstellenkompetenz.
* Gutes analytisches Verständnis und hohe Zahlenaffinität.
* Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
## Unsere Werte, dein Mindset:
* **Team First:**Ein Team, ein Ziel- Gemeinsam sind wir stark. Wir wachsen durch gegenseitige Unterstützung.
* **Customer Success Is Our DNA:** Identifiziere, hinterfrage und verfolge die Ziele Deines Kunden. Feiert gemeinsam den Erfolg.
* **Never Stop Reinventing:** Sei offen für Neues und gehe Veränderungen mutig an. Hinterfrage Prozesse, liefere Lösungsvorschläge und neue Ideen.
* **Be Yourself And Make Goals Work:** Sei Du selbst. Erreiche Großes!
## Deine Benefits bei uns:
* **Remote Work:** Flexibles Arbeitsmodell – Arbeite bis zu 100% remote innerhalb Deutschlands oder nutze unser modernes Office in Hamburg nach Bedarf.
* **Wellbeing:** Betriebliches Gesundheitsmanagement – ein jährliches Gesundheitsbudget sowie eine bezuschusste Mitgliedschaft beim Urban Sports Club.
* **Altersvorsorge:** Attraktive Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge – sichere Deine Zukunft mit unserer Unterstützung.
* **Hardware:** Modernste Technik – damit wir gemeinsam innovativ bleiben.
* **Rabatte:** Attraktive Angebote – genieße attraktive Rabatte bei über 1.500 Anbietern aus den Bereichen Sport, Mobilität, Mode und Reisen und nutze unsere Sachbezugskarte von Edenred für zusätzliche Vergünstigungen.
* **Knowledge Base:** Gezielt und On The Job – ergreife die Chance für vielfältige, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
* **Networking:** Nicht ohne mein Team – freue Dich auf regelmäßige Teamevents.
* Keine Sorge, wir haben die wirklich wichtigen Dinge nicht vergessen – bei uns gibt es auch kostenlose Limonade und den allseits beliebten Obstkorb.
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Skills
crmexcelaccount managementcustomer success