Eine moderne, sichere und funktionierende IT ist die Grundlage für erfolgreiches Arbeiten – und genau hier kommst du ins Spiel. Als **IT Systemadministrator (m/w/d)** bist du erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kolleg:innen bei technischen Fragen und sorgst dafür, dass unsere interne IT-Infrastruktur zuverlässig, sicher und benutzerfreundlich läuft. Du arbeitest praxisnah, lösungsorientiert und hast Spaß daran, Dinge stabil am Laufen zu halten und kontinuierlich zu verbessern.
## Aufgaben
Gemeinsam mit anderen Experten aus unserem Desktop Operations Team bist du für die folgenden Aufgaben verantwortlich.
**IT-Desktop Support:**
* Bearbeitung von Benutzeranfragen rund um eingesetzte Hardware (Windows- und Mac-Endgeräte) sowie Standardsoftware
* Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im Tagesgeschäft
**Softwaremanagement:**
* Verwaltung, Installation und Pflege der bereitgestellten Programme
* Unterstützung bei Lizenzierung und Standardisierung von Software
**Netzwerkverwaltung (W-LAN):**
* Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der WLAN-Infrastruktur im Büro
* Unterstützung bei der Fehleranalyse im Netzwerkumfeld
**Benutzerverwaltung:**
* Anlegen, Ändern und Löschen von Benutzeraccounts und Berechtigungen in
* Microsoft Azure / Entra ID
* Microsoft 365
* Confluence, Jira
* LDAP
* Unterstützung bei Rollen- und Rechtekonzepten
**Cloud Backup Management:**
* Betreuung und Überwachung des Cloud Backups für Microsoft 365
**Security Management:**
* Administration und Betrieb von Microsoft Defender
* Bewertung und Nachverfolgung von Sicherheits- und Anmelderisiken innerhalb der Microsoft-Umgebung
* Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsstandards und -prozessen
## Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Praxiserfahrung im IT-Support und in der Systemadministration
* Erfahrung in der Administration von macOS- / Apple-Geräten
* Grundlegende Kenntnisse in Netzwerk- und WLAN-Administration
* Erfahrung im Umgang mit Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. LDAP, Cloud-Tools)
* Praktische Erfahrung mit Microsoft Intune, insbesondere
* App-Paketierung und -Rollout
* Erstellung und Verwaltung von Policies
* Gute Englischkenntnisse
* Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg\*innen
* Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Lernbereitschaft
## Benefits
* Einen schönen Arbeitsplatz in unserem Headquarter in Meerbusch mit Remoteanteil.
* Ein Team, das dich offen aufnimmt und sowohl in der Einarbeitungsphase als auch bei der Ausübung deiner Rolle aktiv unterstützt.
* Ein umfassendes Onboarding inklusive Patenprogramm.
* Mit flexiblen Arbeitszeit- und Arbeitsraummodellen bieten wir dir zusätzlich Freiraum für die private Lebensgestaltung mit Familie und Freunden.
* Vielfältige Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung.
* Attraktive Zusatzleistungen: Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Mobilitätsbudget, JobRad & Workation.
Wir sind richtungsweisende Entwickler und Anbieter von Software und Dienstleistungen für die Logistikindustrie. Unser Transport Management System Scope gilt als der Digitale Standard für die digitale Logistik. Unser Ziel ist es, logistische Prozesse in der Spedition und beim Zoll durch Automatisierung schlanker, schneller und nachhaltig zukunftssicherer zu machen und gleichzeitig das Arbeitsleben der Menschen freundlicher und flexibler zu gestalten.