Lokacija: Beograd

Algotech širi svoj inženjerski tim i tražimo Sistem inženjera koji će raditi na implementaciji i integraciji cloud kontakt centar rešenja za velike klijente iz bankarskog, telekom i javnog sektora, kroz projekte koji obuhvataju sve faze – od tehničke specifikacije i dizajna do implementacije i produkcije, u saradnji sa iskusnim inženjerima i arhitektama.

Tvoja zaduženja bi bila:

• Dizajn, implementacija i konfiguracija cloud kontakt centar rešenja
• Razvoj aplikacija i integracionih komponenti (.NET, Java, Node.js, Python, JS)
• Integracija putem API servisa (REST, SOAP)
• Tehnička podrška i troubleshooting u produkcionim okruženjima
• Izrada tehničke dokumentacije

Šta očekujemo od tebe:

• Završene tehničke / inženjerske studije
• Dobro znanje engleskog jezika
• Razumevanje rada web servisa i API integracija

Biće plus ako imaš:

• Iskustvo sa CCaaS platformama (npr. Genesys Cloud, Amazon Connect)
• Razumevanje kontakt centar tehnologija (IVR, ACD, WFM, Omnichannel)
• Iskustvo na sličnim sistem integratorskim projektima

Šta možeš da očekuješ:

• Rad na enterprise projektima i kompleksnim sistemima
• Mentorstvo i strukturiran onboarding plan
• Privatno zdravstveno osiguranje
• Godišnji individualni budžet za benefite
• Team building aktivnosti
• Stabilno okruženje sa dugoročnim projektima

O Algotech-u:

Algotech je sistem integrator sa više od 30 godina iskustva u dizajnu i implementaciji naprednih komunikacionih, mrežnih, bezbednosnih i AI rešenja. Od 1992. godine sarađujemo sa vodećim svetskim vendorima i razvijamo projekte koji unapređuju komunikaciju, digitalizuju procese i podižu bezbednost i efikasnost poslovanja.
Naš portfolio obuhvata kontakt centar i CCaaS rešenja, mrežnu infrastrukturu, IP telefoniju, bezbednosne sisteme, digital signage, mobility management, AI chatbot i voicebot rešenja, kao i sisteme za digitalizaciju i automatizaciju poslovanja. Podržavamo više od 400 klijenata u regionu, uključujući bankarski, telekom i javni sektor.
Danas širimo cloud i AI kompetencije i gradimo timove koji rade na kompleksnim enterprise projektima. Kod nas ćeš raditi na realnim produkcionim sistemima velikog obima, u okruženju koje kombinuje stabilnost dugogodišnje kompanije i agilnost tehnički orijentisanog tima.