Connaissez-vous FOLIATEAM ? FOLIATEAM, des services managés pour la DSI de nos clients et 4 piliers pour optimiser l'informatique de leur entreprise. Un périmètre 360° pour la sécurité de leurs données, les performances de leur infrastructure et la productivité de leur environnement de travail : Cybersécurité : avec SAAAFE Foliateam protège les données et applications contre les cybermenaces avec des solutions de sauvegardes, d’alertes et de réponses aux incidents, ainsi que d’équipes proactives (XDR, SIEM, SOC). Cloud d'entreprise : spécialiste du cloud privé et sécurisé d’entreprise, Foliateam construit leur espace externalisé. Environnement full privé, ou hybride, interconnecté avec les grands cloud publics. Collaboration : un store d’applications destiné aux communications voix/vidéo : téléphonie, messagerie, relation client et visioconférence, disponible en cloud ou on-premise. Réseau : une disponibilité maximale grâce à la gestion avancée de la fibre BtoB sur un réseau multi-opérateurs connectés au grands cloud publics. Services LAN, câblage et WiFi. Un accompagnement sur-mesure pour les accompagner, dans leurs besoins IT et la réussite de leur projet de transformation digitale. Véritable guichet unique nos 4 piliers métiers sont tournés autour de la sécurité et de la productivité de de l'environnement numérique des entreprises. FOLIATEAM compte plus de 350 collaborateurs au service de 7000 clients. https://www.foliateam.com Quelles seront vos missions ? Rattaché(e) au Product Manager de l’équipe Digitale, vous assurez le bon fonctionnement quotidien des applications métiers et le support de premier niveau auprès des utilisateurs. Vos missions : Administration applicative Paramétrer les applications pour répondre aux besoins métiers Gérer les profils utilisateurs au niveau des applications, notamment certains droits d’accès Support applicatif (niveau 1) : Prendre en charge et résoudre les tickets utilisateurs (incidents, anomalies, demandes) Qualifier les problèmes, apporter des solutions simples et escalader si nécessaire Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur clôture Notre environnement applicatif : Service Now W’ipsos (ERP) Soeman (CRM) Jira GLPI Votre profil Jeune diplômé ou 2/3 ans d‘expérience Connaissances générales en architecture des systèmes et des bases de données Formation : Bac +2/3 en Informatique. Timing : Si vous êtes motivé(e) pour vous impliquer dans le développement de FOLIATEAM, nous sommes prêts à vous accueillir dès que possible ! Le Processus Recrutement : En moyenne entre 2 à 3 entretiens où vous rencontrerez notamment le manager, qui vous donnera une vision précise du poste et de la culture FOLIATEAM. Réf: 313e0960-94cf-4ab3-b3aa-0bece149e000 Je postule à cette offre Technicien support applicatif F/H CDI Temps plein Saint-Maur-des-Fossés 28000 EUR (€) - 32000 EUR (€) / an Civilité * Madame Monsieur Mx Nom * Prénom * E-mail * Numéro de téléphone * Disponibilité * Sélectionnez votre disponibilité immédiate 15 jours 1 mois 2 mois 3 mois + 3 mois Attentes salariales (Brut/an) * Sélectionnez la tranche de salaire Inférieur à 15 000€ 15 000€ - 20 000€ 20 000€ - 25 000€ 25 000€ - 30 000€ 30 000€ - 35 000€ 35 000€ - 40 000€ 40 000€ - 45 000€ 45 000€ - 50 000€ 50 000€ - 55 000€ 55 000€ - 60 000€ 60 000€ - 65 000€ 65 000€ - 70 000€ 70 000€ - 75 000€ 75 000€ - 80 000€ 80 000€ - 85 000€ Supérieur à 85 000€ CV * Choisir un fichier Format: .PDF, .DOCX, .DOC, .JPG. Poids max. : 2 Mo. Qu'est-ce qui vous motive à nous présenter votre candidature ? * Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Foliateam , les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Foliateam et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque. Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré. Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans. En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.). Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données. J'accepte que l'entreprise Foliateam conserve mes données personnelles pendant une durée de 2 ans afin d'être recontacté(e) pour de nouvelles opportunités --> --> Je postule Merci de bien vouloir compléter tous les champs obligatoires. 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