Applications Support Analyst - Supply & Logistics
Auchan Retail Portugal
Job Type
Description
Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes.
Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração!
A tua Missão:
- Gerir o ciclo de vida de soluções da área Logística da Auchan Retail Portugal, efetuando atividades de implementação, evolução, desenvolvimento, suporte e manutenção dos sistemas, através da resolução eficaz das ocorrências e a sua correta operacionalidade;
- Promover a otimização dos sistemas de Supply Chain e Logística, através da identificação de oportunidades de melhoria, criando planos de evolução das soluções, de forma a garantir a adequabilidade das mesmas e um alinhamento com as melhores práticas;
- Resolver, colaborar na resolução e/ou encaminhar incidentes e pedidos críticos, internamente ou junto de fornecedores externos, assegurando a sua resolução e/ou um acompanhamento adequados;
- Apoiar na realização de testes e documentar procedimentos de utilização das aplicações implementadas;
- Formar o cliente interno na utilização das soluções implementados.
O que esperamos de ti:
- Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia Informática, Gestão de Sistemas de Informação, Informática de Gestão ou área relevante ao cargo;
- Experiência consolidada na implementação projetos de IT;
- Experiência no suporte a software ERP nos módulos de Supply e Logística (preferencial);
- Conhecimentos de WMS (Warehouse Management Systems);
- Experiência no trabalho com software de ticketing (preferencialmente EasyVista);
- Conhecimentos de SQL e Bases Dados Relacionais, linguagens de Scripting, Web services e APIs;
- Competências no tratamento de incidentes, na identificação da causa raiz e na apresentação de propostas de planos de correção;
- Conhecimento de práticas de ITIL-ITSM;
- Competências de comunicação e de relacionamento interpessoal com múltiplos stakeholders;
- Bons conhecimentos de Inglês.
Oferecemos:
- Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência
- Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social
- Perspectivas de Carreira.
Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta
This job is found at InterviewStack.io
Skills
About Auchan Retail Portugal
Auchan Retail Portugal is a major retail group in Portugal, operating hypermarkets, supermarkets, and gas stations. It is the Portuguese subsidiary of the French Auchan group, formerly known as Jumbo and Pão de Açúcar.