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Customer Success & Sales Specialist - Region NRW (w/m/d)

Evalion GmbH

Köln, Deutschland2 months ago
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Benefits

Remote Work

Job Type

full time

Description

**Über Evalion & Gutachten(.)org**
Evalion ist eine digitale Plattform & Gutachtenbüro für hochwertige Immobiliengutachten – mit dem Ziel, Privatpersonen, Unternehmen und institutionellen Investoren einen einfachen Zugang zu professionellen Gutachten zu ermöglichen. Mit zwei zentralen Marken – Evalion(.)net (B2B) und Gutachten(.)org (B2C) – bauen wir ein skalierbares Geschäftsmodell für den deutschsprachigen Raum auf. Damit revolutionieren wir die Gutachten-Industrie.Langfristig wollen wir ein umfassendes Service-Ökosystem rund um die Immobilie aufbauen – mit einem integrierten Angebot für Investoren, Eigentümer und Unternehmen. Unsere Plattform wird dabei kontinuierlich an Marktbedürfnisse und Wachstumspotenziale angepasst.
## Aufgaben
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produkt – und hast direkten Einfluss auf Umsatz, Kundenerlebnis und Wachstum.
Du begleitest Kunden vom ersten Auftrag bis zum fertigen Gutachten, erkennst Potenziale und sorgst dafür, dass aus Anfragen erfolgreiche Abschlüsse werden.
**Deine Aufgaben**
* Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden (telefonisch & schriftlich) und begleitest sie aktiv vom Auftrag bis zum fertigen Gutachten
* Du steuerst den gesamten Kundenprozess und stellst sicher, dass aus Anfragen strukturierte, effiziente und erfolgreiche Projekte werden
* Du berätst Kunden zu passenden Lösungen und wandelst Anfragen aktiv in Abschlüsse (Upselling & Cross-Selling)
* Du erkennst Umsatzpotenziale frühzeitig und treibst diese eigenständig voran
* Du prüfst Unterlagen, bereitest relevante Informationen strukturiert auf und arbeitest eng mit unseren Gründern & Sachverständigen bei der Gutachtenerstellung zusammen
* Du baust dir ein eigenes Netzwerk aus Kunden und Partnern auf und erschließt neue Kanäle zur Leadgenerierung
* Du nutzt Branchen-Events und Immobilien-Stammtische (z. B. von immocation) aktiv für Sales, Positionierung und Business Development und repräsentierst Gutachten(.)org vor Ort
* Du betreust bestimmte Key Account persönlich und bist ihr fester Ansprechpartner
## Qualifikation
* Starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten
* Sales-Mindset: Du hast Freude daran, Kunden zu beraten und zum Abschluss zu führen
* Organisationstalent – du kannst mehrere Kunden und Themen parallel managen
* Idealerweise Erfahrung im Immobilienbereich oder starkes Interesse daran
* Strukturierte, analytische Arbeitsweise und hoher Qualitätsanspruch
* Sicherer Umgang mit Google Workspace
* Technische Affinität und Interesse an digitalen Tools – wir arbeiten mit eigener Software und integrieren KI aktiv in unseren Arbeitsalltag
* Freude daran, eigenständig Strukturen aufzubauen, Netzwerke zu entwickeln und neue Wege zu testen
## Benefits
* Wirkung & Ownership: Du baust einen zentralen Unternehmensbereich auf - mit echtem Gestaltungsspielraum.
* Skalierungsphase hautnah: Hohe Lernkurve, schnelle Entscheidungen, kurzer Draht zur Geschäftsführung.
* Attraktive Vergütung: Marktkonformes Fixgehalt plus leistungsabhängige Komponenten; bei wachsender Verantwortung signifikante Entwicklung möglich.
* Attraktives Kompensationspaket: sag uns, was du brauchst - wir versuchen es möglich zu machen
* Arbeitsumfeld: Kleines, motiviertes Team, moderne Tools, flexible/hybride Arbeit**.**
Klingt nach dir? Dann lass uns sprechen - wir freuen uns auf den Austausch!

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Skills

business developmentupsellingcross selling