COD 06/26 Ejecutivo/a Customer Care - Santiago
Rentokil Initial
Benefits
Job Type
Description
RENTOKIL-INITIAL APUESTA POR TI🌟
Somos la empresa número uno a nivel mundial en el manejo y control de plagas, servicios integrales de higiene y bebestibles, teniendo participación y protagonismo en más de 90 paÃses, siendo más de 57.000 colaboradores y con más de 4.9 millones de clientes satisfechos.
Nuestra misión es proteger a las personas, mejorar sus vidas y preservar nuestro planeta.
¿Buscas desarrollarte como profesional en una empresa multinacional, lÃder en su Industria?🚀
Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo(a) de Customer Care cuyo objetivo principal es fidelizar y retener clientes generando confianza y credibilidad, asesorando cada uno de sus requerimientos y dar solución a consultas e inquietudes referentes a los servicios.
Sus principales funciones serán:
- Atender, asesorar y dar respuesta a las consultas y solicitudes de los clientes a través de los canales de atención disponibles.
- Resolver casos crÃticos de clientes de manera rápida y eficaz.
- Generar y atender tickets según protocolos establecidos.
- Escalar problemáticas, casos excepcionales y nuevos requerimientos a las áreas correspondientes.
*Aviso creado por Rentokil Initial Chile con fecha junio de 2026*
Requirements
- Enseñanza Media completa o estudios de nivel Técnico/Superior.
- Experiencia mÃnima de 1 año en cargos similares, preferentemente en call center. (excluyente)
- Dominio de plataformas de gestión CRM (Ej: Zendesk, WiseCX, etc).
- Profesionales con alta orientación al cliente y al cumplimiento de meta
- Excelentes habilidades comunicacionales tanto verbal como escritas.
- Excelentes habilidades interpersonales como empatÃa, paciencia y capacidad de relacionamiento con todo tipo de clientes.
- AutonomÃa, confianza y capacidad de resolución rápida de problemas.
- Proactividad, dinamismo y ganas de hacer crecer la empresa.
Somos Rentokil Initial, empresa comprometida con la inclusión de nuestros equipos, según la Ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar.
Benefits
- Seguro complementario de salud dental y de vida (con contrato indefinido).
- Beneficio alimentación (tarjeta Pluxee).
- Kit de bienvenida.
- Alarga tus vacaciones (posibilidad de agregar dos dÃas adicionales a tus 15 dÃas legales de vacaciones).
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Caja de compensación Los Andes.
- Celebración de Fiestas Patrias.
- Capacitación constante a través de U+ plataforma de capacitación e-learning corporativa.
- Becas de estudios.
- Jornadas de medicina preventiva (oftalmológicos, vacunación, entre otros).
- Medio dÃa libre por cumpleaños.
This job is found at InterviewStack.io
Skills
About Rentokil Initial
Rentokil Initial is one of the largest global services companies specializing in pest control, hygiene, and workwear services. The company is committed to protecting people, enhancing lives, and preserving the planet through sustainable and responsible service delivery.