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Werkstudent (m/w/d) Sales Operations – CRM, KI & Automatisierung

Vocanto

Köln7 months ago
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Job Type

internship

Description

  • CRM Management& Weiterentwicklung:
    • Pflege, Strukturierung und Optimierung von HubSpot-Daten und -Workflows
    • Aufbau automatisierter Lead- und Deal-Prozesse entlang der Customer Journey
    • Entwicklung von Dashboards & Reports zur Steuerung von Pipeline, Conversion Rates und Kampagnen-Performance
  • KI & Automatisierung:
    • Einsatz von KI-Tools zur Effizienzsteigerung in Sales & Marketing (z. B. Textautomatisierung, Lead-Scoring, Chatbots)
    • Entwicklung smarter Workflows mit Tools wie ZapierMake oder HubSpot-Automations
  • Marketing-Support:
    • Unterstützung bei Kampagnen, Mailings und Lead-Nurturing-Flows
    • Analyse von Kampagnenergebnissen und Ableitung von Optimierungspotenzial
  • CustomerExcitement:
    • Mitwirkung an Konzepten und Aktionen, die Begeisterung bei Kund*innen auslösen
    • Unterstützung im Customer-Feedback-Loop zwischen Sales, Marketing und Product
  • Laufendes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, Data Analytics, Marketing oder vergleichbar
  • Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen (HubSpot, Salesforce, o. Ä.) von Vorteil
  • Technisches Verständnis und Spaß an Prozessdenken, Daten und Automatisierung
  • Interesse an KI-Anwendungen im Sales & Marketing-Kontext
  • Analytisches Denken, Hands-on-Mentalität und Lust, Dinge wirklich besser zu machen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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Skills

crmhubspotdashboardsanalyticssalesforce