Eigenverantwortliche Betreuung unseres internationalen Kundenkreises zur Sicherung und Ausbau langfristiger Geschäftsbeziehungen Technische und kaufmännische Beratung unserer Kunden in enger Zusammenarbeit mit den Produktmanagern und Sales Specialists Erstellung, Nachverfolgung und erfolgreiche Umsetzung von Angeboten Koordination der Auftragsabwicklung sowie Steuerung interner Prozesse Gelegentliche Teilnahme an Messen, Ausstellungen und Kundenbesuchen zur Marktpräsenz und Netzwerkpflege Bearbeitung von Reklamationen mit lösungsorientiertem Ansatz Marktbeobachtung und Analyse zur Identifikation neuer Geschäftspotenziale