Voor Dienst Uitvoering Onderwijs zoeken wij een Scrum Master. Als Scrum Master word je ingezet binnen de te vormen waardestroom End User Services. De waardestroom is in oprichting en moet operationeel worden. Je begeleidt 2 tot 3 teams en stemt samen met Product Owners en de teams af over de ideale verdeling.

Samen met andere Scrum Masters en de Release Train Engineer zorg je dat de waardestroom soepel van start gaat met voldoende aandacht voor de verandering, zonder dat dit ten koste gaat van de dienstverlening. Je helpt teams een nieuw ritme en bijbehorende routines te vinden, en ondersteunt hen bij het continu verbeteren van de (nieuwe) werkwijze en het evalueren van recent geïntroduceerde veranderingen.

Je acteert in een omgeving waar verschillende manieren van werken samenkomen (ITSM, Agile, Scrum, Kanban en Scaling Agile/SAFe). Teams hebben te maken met regievoering (CAB, changemanagement en incidentmanagement). Je helpt bij het uitvinden, implementeren en bijschaven van nieuwe werkafspraken en zoekt samen met de teams de juiste balans tussen deze werkwijzen.

Werkzaamheden

• Implementeer samen met het team de gemaakte agile werkafspraken en stuur bij waar nodig.
• Stem af met enabling teams, solution architecten, security en anderen binnen de trein en ontdek en borg nieuwe werkafspraken.
• Ondersteun de veranderingen en faciliteer adoptie binnen de teams.
• Help het team om de afgesproken doelen te halen.
• Initiëer, faciliteer en realiseer verbeteringen om continu verbeteren te bevorderen.
• Verwijder bottlenecks, waste en vertragingen om de teamworkflow te verbeteren.
• Werk samen met andere Scrum Masters en de Release Train Engineer bij PI-planningen.

Jouw profiel
Je stimuleert groei en weet individuen te motiveren. Je hebt een empathische houding en de vaardigheid om lastige onderwerpen bespreekbaar te maken. Je bent ervaren in het snel vinden van draagvlak en het leggen van verbinding. Affiniteit met techniek helpt je in de aansluiting met teamleden. Je fungeert als natuurlijke facilitator en begeleidt teams effectief door verandering.

Competenties

• Coachen
• Creativiteit
• Motiveren
• Teambuilding
• Samenwerken
• Analyseren
• Plannen en organiseren
• Empathisch vermogen
• Organisatiesensitiviteit
• Adviseren
• Overtuigingskracht

Organisatie
Je werkt voor de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO). Zij verstrekt studiefinanciering, erkent diploma's en organiseert examens.

Functie-eisen

• Je beschikt over HBO/WO denk- en werkniveau
• Je hebt PSM I-certificering; PSM II en/of SAFe-certificering is een pré
• Je hebt aantoonbare ervaring met agile en scrum werken in een serviceteam (beheerteam) of vergelijkbare omgeving (minimaal 2 jaar)
• Je hebt ruime kennis en ervaring in het toepassen van scrum en het coachen van team(s) als Scrum Master (minimaal 2 jaar)

Functie-wensen

• Je hebt een agile mindset
• Je staat stevig in je schoenen en kunt je verbaal en non-verbaal goed uiten
• Je bent empathisch
• Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met veel schakelen tussen taken
• Je denkt vanuit lean-principes en flow
• Je legt makkelijk contact
• Je bent een doorzetter wanneer nodig
• Je kunt goed omgaan met de context van een grote organisatie/bureaucratie
• Je bent pragmatisch
• Je bent een verbinder

Extra Informatie

• Aantal uur 36 - 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-07-2026
• Opleidingsniveau HBO, WO