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(Junior) Partner & Business Operations Manager (m/f/d)

Cashlink Technologies GmbH

Frankfurt am Main, DeutschlandRemote3 months ago
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Job Type

full time

Description

## Deine Aufgaben
Du verantwortest die operative Exzellenz sowie den Erfolg unserer Partnerschaften an der Schnittstelle zwischen klassischem Banking und Digital Assets:
* Du übernimmst die Durchführung und kontinuierliche Optimierung der Prozesse für die Kryptowertpapierregisterführung sowie die Kryptowertpapierverwahrung.
* Du bist unser:e Ansprechpartner:in im Partner-Management von der After-Sales-Phase über das Onboarding bis hin zum Offboarding und stellst den langfristigen Kundennutzen sicher.
* Du begleitest und steuerst strategische Kundenprojekte mit Finanzinstituten in enger Zusammenarbeit mit dem COO und Head of Operations.
* Du führst die operativen Prozesse & Aufgaben im Bereich Partner Management / Customer Success Management aus und unterstützt bei der Optimierung.
* Du unterstützt bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen (z. B. DORA) und begleitest uns bei BaFin-Erlaubnisverfahren und internen/externen Prüfungen.
## Dein Profil
* Du verfügst über mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in Business Operations oder Projektmanagement bei Finanzinstituten
* Du bringst ein grundsätzliches Verständnis und hohes Interesse für Digital Assets und Blockchain-Technologien mit.
* Idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen im Partnermanagement oder einer Beratung sammeln.
* Du bringst eine hohe Prozessaffinität und ein ausgeprägtes Compliance-Mindset mit.
* Du besitzt eine hohe Auffassungsgabe und ein pragmatisches Umsetzungsvermögen. Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und komplexe Prozesse präzise von Anfang bis Ende zu steuern.
* Du bist stark im Beziehungsaufbau, handelst empathisch und kannst auch gegenüber anspruchsvollen, professionellen Kunden sicher und lösungsorientiert auftreten.
* Du bringst gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit mit und hast echtes Interesse an DLT-Trends und die Motivation, dich stetig in einem hochdynamischen Marktumfeld weiterzuentwickeln.
* Du bist verhandlungssicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
## Warum wir?
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* Wir sind ein internationales, grenzüberschreitendes Team, das eng zusammenarbeitet.
* Kleines Team - Einfluss auf die Teamkultur.
* Wir bieten dir die Freiheit, Verantwortung zu übernehmen.
* Coaching und Fortbildungsmöglichkeiten.
* Bei uns hast du die Möglichkeit, remote innerhalb Deutschlands oder von unserem zentralen Büro in Frankfurt zu arbeiten.
* Wir bieten diese Stelle in Vollzeit oder Teilzeit (80%) an.

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Skills

offboardingcustomer success